La privacidad que ofrece el modo Incógnito de Chrome no queda clara para los usuarios, que llegan a sobrestimarla, pero es objeto de bromas también entre los propios ingenieros de la compañía, pese a las explicaciones de Google sobre lo que hace y lo que no.
El modo Incógnito de Chrome permite a los usuarios navegar de forma privada, es decir, evita que el navegador guarde el historial de su actividad en línea en el dispositivo que utilizan, las ‘cookies’, los datos de los sitios web que se visitan o la información introducida en formularios.
Sin embargo, parece que este modo no es todo lo privado que debería ser, según se desprende de una demanda colectiva contra la compañía interpuesta en California (Estados Unidos), que entre las pruebas presenta una serie de documentos internos, incluida una circular de la responsable de Marketing de Google, Lorraine Twohill, dirigida al presidente de Alphabet, Sundar Pichai, que han recogido en Bloomberg.
En dicha circular, Twohill insta a Pichai a «hacer que el modo Incógnito sea realmente privado», porque esa falta de privacidad limitaba la promoción del modo y obligaba a recurrir a un tipo de lenguaje confuso que podría ser hasta dañino. Esta circular se ha acompañado de la transcripción de un chat de 2018 en el que los ingenieros de Chrome hablaban del modo Incógnito a raíz de una investigación que señalaba que la gente había interpretado mal lo que realmente significa.
«Debemos dejar de llamarlo Incógnito y dejar de usar un icono de Spy Guy», dice uno de los empleados en el chat, en referencia al icono del sombrero con unas gafas que lo caracteriza. Otro aportó un enlace al tipo de incógnito de la serie Los Simpson, que guarda una gran similitud física con Homer salvo por los bigotes y el sombrero de copa y el acento.
Respecto a este personaje, el otro empleado dijo que «independientemente del nombre, el icono de Incógnito siempre debería haber sido [el tipo de incógnito de Los Simpson], Lo que también transmite con precisión el nivel de privacidad que proporciona».
El modo Incógnito no es exclusivo de Chrome, ya que está presente en otros navegadores en los que puede variar el nombre con el que se le conoce. Pero según un estudio de 2018 realizado por investigadores de las universidades de Chicago (Estados Unidos) y Hannover (Alemania) descubrió que los usuarios no tenían claro lo que realmente hace este tipo de navegación.
En concreto, recogen creencias como que previene la geolocalización, los anuncios, los virus y el rastreo tanto de las webs que se visitan como de los proveedores de Internet. Y estas ideas equivocadas suelen relacionarse con el significado que los usuarios dan a la palabra privacidad que acompaña al tipo de navegación.
